Đặc điểm văn hóa làm việc Nhật Bản & Top 5 ưu điểm/nhược điểm! Giới thiệu sự khác biệt với nước ngoài
Văn hóa làm việc của Nhật Bản đang thu hút sự chú ý từ khắp nơi trên thế giới bởi các thói quen và phong cách làm việc độc đáo.
Bài viết này sẽ đi sâu vào các đặc điểm của văn hóa làm việc độc đáo của Nhật Bản, chọn lọc và giới thiệu 5 ưu điểm và 5 nhược điểm của nó. Hơn nữa, chúng tôi sẽ đề cập đến sự khác biệt so với nước ngoài, và giải thích chi tiết về môi trường lao động Nhật Bản từ góc độ quốc tế.
Nếu bạn quan tâm đến công việc tại Nhật Bản, hoặc muốn hiểu sâu hơn về văn hóa công sở Nhật Bản, hãy tham khảo bài viết này nhé.
Đặc điểm văn hóa làm việc Nhật Bản
Các đặc điểm của văn hóa làm việc Nhật Bản bao gồm các điểm sau:
- Về cơ bản, bạn được yêu cầu coi trọng công việc
- Nhiều công ty có làm thêm giờ (zangyō)
- Có chế độ trợ cấp thôi việc (taishoku-kin)
- Nhiều công ty áp dụng chế độ lương tháng
Ở nhiều công ty Nhật Bản, việc ưu tiên công việc hơn cuộc sống cá nhân được đề cao. Mặc dù các phong cách làm việc đa dạng đang có ảnh hưởng trong những năm gần đây, nhưng đây vẫn là một quan điểm sâu sắc. Kết quả là, việc làm thêm giờ thường xuyên xảy ra.
Ngay cả trong các sự kiện như sinh nhật, kỷ niệm ngày cưới của gia đình, nhiều người vẫn ưu tiên công việc nếu đó là **”công việc không thể tránh”**. Mặc dù nhiều người không muốn làm như vậy, nhưng họ buộc phải làm vì ở nhiều công ty, nếu không làm, việc này sẽ ảnh hưởng đến đánh giá của họ.
Ngoài ra, chế độ trợ cấp thôi việc (taishoku-kin) là một điểm khác biệt. Đối với những nhân viên đã làm việc trong một khoảng thời gian nhất định, công ty sẽ gửi một khoản tiền (tiền cảm ơn/tiền chúc mừng) khi họ nghỉ việc một cách ổn thỏa. Khoản trợ cấp này thường tăng lên theo số năm làm việc tại công ty.
Hơn nữa, trong khi nhiều công ty ở nước ngoài áp dụng chế độ lương năm, thì chế độ lương tháng lại phổ biến ở Nhật Bản.
Top 5 ưu điểm của văn hóa làm việc Nhật Bản
Dưới đây là 5 ưu điểm của văn hóa làm việc Nhật Bản:
- Các chế độ liên quan đến người lao động đầy đủ
- Nhiều người làm việc nghiêm túc
- Thực hiện công việc thông qua hợp tác với người khác
- Có thể học hỏi nhiều điều trong quá trình làm việc
- Lịch sự, lễ phép
Chúng ta hãy cùng xem xét từng điểm một.
1. Các chế độ liên quan đến người lao động đầy đủ
Trước hết, các chế độ liên quan đến người lao động đầy đủ là một ưu điểm. Ví dụ, Luật Tiêu chuẩn Lao động (Rōdō Kijun-hō) quy định giờ làm việc tối đa để ngăn ngừa làm việc quá sức, và quy định mức lương tối thiểu để bảo vệ người lao động khỏi việc bị trả lương không công bằng. Ngoài ra, có nhiều chế độ bảo hiểm xã hội như bảo hiểm thất nghiệp (koyō hoken) và bảo hiểm xã hội (shakai hoken) mà bạn có thể tham gia khi trở thành người đi làm.
Nhiều người làm việc nghiêm túc
Việc có nhiều người làm việc nghiêm túc cũng là một đặc điểm tốt. Điều này có thể được xem là tính cách của người Nhật. Đặc điểm là nhiều người thực hiện công việc được giao một cách trung thành và trung thực. Tuy nhiên, người Nhật cũng có xu hướng dễ bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh, vì vậy điều này có thể không đúng nếu nơi làm việc có nhiều người không nghiêm túc.
2. Thực hiện công việc thông qua hợp tác với người khác
Vì công việc thường yêu cầu hợp tác với người khác, nhiều người Nhật đã hiểu được tầm quan trọng của làm việc nhóm (teamwork) và giao tiếp thông qua công việc. Làm việc tại Nhật Bản, bạn có thể kỳ vọng học được tầm quan trọng của làm việc nhóm, giao tiếp, và sức mạnh của việc đạt được thành quả với nhiều người.
3. Có thể học hỏi nhiều điều trong quá trình làm việc
Ngoài giao tiếp, như đã đề cập, người Nhật thường có xu hướng “học bằng cách quan sát” (mite oboeru). Trong quá trình làm việc, nếu có một người đi trước có kỹ năng cao, bạn có thể học được nhiều điều, không chỉ liên quan đến công việc mà còn cả giao tiếp và nghi thức giữa người Nhật.
4. Lịch sự, lễ phép
Ở Nhật Bản, nhiều công ty rất nghiêm túc về nghi thức. Bạn sẽ nhanh chóng nhận ra sự lịch sự này khi làm việc, chẳng hạn như “mang quà lưu niệm khi ghé thăm đối tác” hay “gửi email cảm ơn trong nhiều tình huống khác nhau”. Ở Nhật Bản, nơi tinh thần “Omotenashi” (lòng hiếu khách) tồn tại, có văn hóa độc đáo liên quan đến nghi thức, quy tắc, và phép tắc trong kinh doanh.
Top 5 nhược điểm của văn hóa làm việc Nhật Bản
Dưới đây là 5 nhược điểm của văn hóa làm việc Nhật Bản:
- Thiếu tốc độ
- Không thích sự thay đổi
- Nhiều điều không được văn bản hóa rõ ràng
- Mỗi công đoạn tốn nhiều thời gian
- Có áp lực phải tuân thủ tập thể (Dōchō Atsuryoku)
Chúng ta hãy cùng xem xét từng điểm một.
1. Thiếu tốc độ
Trước hết, sự thiếu tốc độ là một nhược điểm trong văn hóa làm việc Nhật Bản. Không hiếm các công ty yêu cầu sự cho phép của cấp trên cho mọi việc. Mặc dù đôi khi điều này được thực hiện để đảm bảo mọi thứ được thực hiện hoàn hảo, nhưng trong nhiều trường hợp, nó gây ảnh hưởng xấu đến việc tạo ra và hiện thực hóa các ý tưởng mới.
2. Không thích sự thay đổi
Việc ít người thích sự thay đổi cũng là một nhược điểm. Ví dụ, ngay cả khi chỉ thay đổi hệ thống chấm công, chắc chắn sẽ có ý kiến phản đối. Ngay cả khi sự thay đổi mang lại nhiều lợi ích. Nhiều người Nhật có ý thức ưu tiên sự **”quen thuộc”** và **”dễ sử dụng”** hơn là **”sự tiện lợi”**.
3. Nhiều điều không được văn bản hóa rõ ràng
Chúng tôi đã đề cập trong mục **”Lịch sự, lễ phép”** (ưu điểm) rằng có văn hóa độc đáo liên quan đến nghi thức, quy tắc, và phép tắc trong kinh doanh. Văn hóa độc đáo này thường không được văn bản hóa rõ ràng. Điều này có nghĩa là bạn cần phải học chúng trong quá trình làm việc.
Ngoài ra, có nhiều điều tồn tại dưới dạng **”ngầm hiểu”** (am-moku no ryōkai). Điều này có nghĩa là có những quy tắc và nghi thức mà bạn sẽ không biết cho đến khi sự việc yêu cầu áp dụng quy tắc đó xảy ra. Nếu bạn không có cơ hội tiếp xúc với cách suy nghĩ như vậy, bạn sẽ cảm thấy bối rối.
4. Mỗi công đoạn tốn nhiều thời gian
Việc mọi người làm việc nghiêm túc và cẩn thận là một ưu điểm rất tốt, nhưng mặt khác, mỗi công đoạn lại tốn nhiều thời gian là một nhược điểm. Sự thiếu tốc độ cũng là một trong những nguyên nhân khiến công việc mất nhiều thời gian.
5. Có áp lực phải tuân thủ tập thể (Dōchō Atsuryoku)
Khi người Nhật tập hợp lại, thường có áp lực phải tuân thủ tập thể (Dōchō Atsuryoku), rằng **”nên làm điều này vì mọi người xung quanh đều làm”**. Điều này cũng tương tự trong các tình huống công ty và kinh doanh. Ví dụ, có những tình huống như **”không được quy định trong quy tắc nội bộ, nhưng vì mọi người khác đều mặc vest nên nên tránh mặc quần áo khác”**. Những người có văn hóa chủ nghĩa cá nhân có thể cảm thấy ngạc nhiên.
Sự khác biệt trong phong cách làm việc giữa Nhật Bản và nước ngoài
Văn hóa công sở Nhật Bản được biết đến với những đặc điểm độc đáo, mang lại những khám phá mới cho nhiều người nước ngoài. Ở đây, chúng ta hãy xem xét chi tiết cách các thói quen làm việc và tập quán xã hội độc đáo của Nhật Bản ảnh hưởng đến công việc hàng ngày như thế nào.
Giờ làm việc dài và Làm thêm giờ không lương
Môi trường làm việc ở Nhật Bản có nhiều đặc điểm khác biệt so với nhiều nước khác. Nổi bật nhất là văn hóa làm việc nhiều giờ, bao gồm cả làm thêm giờ không lương (service zangyō). Ở Nhật Bản, mặc dù giờ làm việc được quy định bởi pháp luật, nhưng nhiều nhân viên vẫn thường làm việc sau giờ tan sở. Làm thêm giờ không lương có nghĩa là nhân viên làm việc mà không nhận được thù lao bổ sung.
Tỷ lệ nghỉ phép có lương (Yūkyū Kyūka) thấp
Một đặc điểm khác là tỷ lệ nghỉ phép có lương thấp. Mặc dù luật pháp Nhật Bản đảm bảo ngày nghỉ phép có lương cho người lao động, nhưng thực tế ít nhân viên nghỉ phép. Điều này là do văn hóa nơi khó nghỉ phép đã bén rễ, do áp lực nơi làm việc và kỳ vọng từ đồng nghiệp.
Việc làm kiểu thành viên (Membership-type Employment)
Hệ thống việc làm của Nhật Bản chủ yếu là kiểu thành viên (membership-type), trong đó nhân viên thường gắn bó với một công ty trong thời gian dài. Hình thức việc làm này khuyến khích nhân viên bén rễ sâu vào văn hóa doanh nghiệp và ưu tiên lợi ích của toàn bộ công ty. Tuy nhiên, điều này đôi khi có thể làm cho việc chuyển việc trở nên khó khăn và hạn chế sự linh hoạt trong sự nghiệp.
Phong cách giao tiếp và Quan hệ trên dưới
Ở Nhật Bản, giao tiếp gián tiếp và phi ngôn ngữ được coi trọng, đòi hỏi khả năng **”đọc không khí” (kūki wo yomu)**. Ngược lại, nhiều nền văn hóa phương Tây ưa chuộng giao tiếp trực tiếp và rõ ràng. Ngoài ra, nơi làm việc ở Nhật Bản duy trì quan hệ trên dưới nghiêm ngặt dựa trên tuổi tác, kinh nghiệm, và chức vụ, trong khi nhiều nước khác áp dụng cấu trúc tổ chức phẳng hơn.
Chủ nghĩa Tập thể và Chủ nghĩa Cá nhân
Nhật Bản là một xã hội chủ nghĩa tập thể, nơi làm việc nhóm (teamwork) và sự hài hòa được coi trọng. Ngược lại, chủ nghĩa cá nhân chiếm ưu thế ở phương Tây, nơi sự tự chủ và thành tích cá nhân được nhấn mạnh. Điều này tạo ra sự khác biệt đáng kể ngay cả trong quá trình ra quyết định và quản lý dự án tại nơi làm việc.
Thái độ làm việc và Sự linh hoạt trong phong cách làm việc
Ở Nhật Bản, lòng trung thành lâu dài với công ty được kỳ vọng, và nhân viên thường làm việc lâu dài cho một công ty. Ngược lại, ở nước ngoài, sự đa dạng sự nghiệp và việc chuyển việc là phổ biến. Sự linh hoạt trong phong cách làm việc đang gia tăng, chẳng hạn như làm việc từ xa (telework) và giờ làm việc linh hoạt.
Tương lai của văn hóa làm việc Nhật Bản
Cho đến đây, chúng tôi đã giải thích về văn hóa làm việc Nhật Bản và sự tiến hóa của nó. Cùng với sự thay đổi của xã hội và xu hướng toàn cầu, sự đa dạng hóa phong cách làm việc cũng đang tiến triển ở Nhật Bản. Các phong cách làm việc mới đang được áp dụng, chẳng hạn như tăng ngày nghỉ, xem xét “chế độ làm việc 3 ngày nghỉ một tuần tự chọn”, và sự phổ biến của làm việc từ xa.
Tuy nhiên, sự thay đổi của phong cách làm việc truyền thống cần có thời gian. Văn hóa công sở Nhật Bản trong tương lai cần phải duy trì những ưu điểm của nó, đồng thời áp dụng những khía cạnh tốt của phong cách làm việc quốc tế và phát triển một cách linh hoạt.
Văn hóa làm việc Nhật Bản trong tương lai sẽ tiếp tục duy trì truyền thống tốt đẹp, đồng thời áp dụng các phong cách làm việc mới từ thế giới, tiến hóa thành một phong cách làm việc linh hoạt và đa dạng hơn.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về văn hóa công sở Nhật Bản và làm tài liệu tham khảo khi bạn làm việc tại đây.
